Vraag

geen maandelijkse afrekening meer en geen zonnepaneelopbrengst geregistreerd

  • 1 juni 2019
  • 2 reacties
  • 234 keer bekeken

sinds april krijgen wij geen maandelijkse afrekening meer. dus kunnen we ook niet meer zien hoeveel we verbruikt en terug geleverd hebben.

Ook staat de opbrengst van onze zonnepanelen altijd op nul.

Zijn er ook anderen die deze problemen herkennen?

groet Ries

2 reacties

Reputatie 5
Badge +14
Ja zeker wel. sinds zaterdag (1-6-2019) is maan totaal jaarverbruik plotseling gestegen met zo'n 250 kWh, evenredig is het percentage van zelf opgewekte energie (wind) gedaald van 87,9 % naar 74 %.
Er gaat dus weer eens iets goed fout.
Reputatie 1
Badge +3
Hoi @NellekevanGelder,

Welkom op onze community en bedankt voor je bericht.

Ik zie dat de overzichten wel zijn verzonden op 9-4-2019 en 12-5-2019. Mijn collega heeft ze per mail opnieuw toegestuurd.
__________________________________________________________________________________________________________________________

Hi @JohnKemmer,

Bedankt voor je bericht. Dat klinkt inderdaad niet best. Zou je ons screens kunnen toesturen van hoe het eruit ziet,
dan zullen wij kijken of wij nog wat voor je kunnen betekenen.

Groeten,

Roufaida

Reageer