Beantwoord

Hoe werkt het verbruikskostenoverzicht?

  • 3 oktober 2016
  • 3 reacties
  • 632 keer bekeken

Waarom krijg ik in het tweemaandelijkse slimme meter overzicht nog steeds een verdeling in Elektra T1 (kWh) en Elektra T2 (kWh) te zien?
Ik heb geen dag en nacht stroom.
icon

Beste antwoord door Annick van Qurrent 4 oktober 2016, 11:26

Dag Petra en B. Fris,

Van harte welkom op onze community. Leuk om te zien dat jullie elkaar al kunnen vinden en helpen!

Wij hebben even mee gelezen en kunnen nog het volgende toevoegen aan het antwoord van B. Fris, die niet voor Qurrent werkt maar dat prima zou kunnen! :D

Petra heeft het verbruikskostenoverzicht ontvangen waarin we laten zien wat je meter heeft verbruikt, ook als dit op meerdere telwerken heeft plaatsgevonden. Dit staat los van het tarief dat we bij je in rekening brengen. Je kunt er namelijk voor kiezen om het verbruik van beide telwerken tegen het enkeltarief af te laten rekenen, wat zoals B. Fris al aangaf, voordeliger kan zijn als je ook overdag energie wilt verbruiken.

Je ziet in je contract welk tarief op jou van toepassing is. De klantenservice kan het gewenste tarieftype kosteloos met terugwerkende kracht voor je instellen.

Groetjes,
Annick
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 1
Badge +4
Ik denk dat je dan ongemerkt (en ongevraagd dus) toch bent overgegaan op dag en nacht tarief.
Ik had dat ook. In het contract heet dat 'normaaltarief' en 'daltarief'.
Maar dat 'normaaltarief' is heel wat duurder dan het gewone 'enkeltarief' en dus alleen voordelig als jouw grootste stroomverbruik 's avonds en in het weekend valt. Toen ik erover belde kon dat gelukkig wel worden rechtgezet.
Hoi B. Fris,

Ben jij van Qurrent? Ik dacht dat ik een vraag aan de klanten service had gesteld. Ne het is niet per ongeluk ik heb juist met Qurrent afgesproken dat ik geen dubbel tarief heb, vandaar dat ik het overzicht vreemd vond. Moet ze morgen maar weer bellen 😢
Badge +5
Dag Petra en B. Fris,

Van harte welkom op onze community. Leuk om te zien dat jullie elkaar al kunnen vinden en helpen!

Wij hebben even mee gelezen en kunnen nog het volgende toevoegen aan het antwoord van B. Fris, die niet voor Qurrent werkt maar dat prima zou kunnen! :D

Petra heeft het verbruikskostenoverzicht ontvangen waarin we laten zien wat je meter heeft verbruikt, ook als dit op meerdere telwerken heeft plaatsgevonden. Dit staat los van het tarief dat we bij je in rekening brengen. Je kunt er namelijk voor kiezen om het verbruik van beide telwerken tegen het enkeltarief af te laten rekenen, wat zoals B. Fris al aangaf, voordeliger kan zijn als je ook overdag energie wilt verbruiken.

Je ziet in je contract welk tarief op jou van toepassing is. De klantenservice kan het gewenste tarieftype kosteloos met terugwerkende kracht voor je instellen.

Groetjes,
Annick

Reageer