Beantwoord

Waar kan ik mijn financiële data bekijken?


waar kan ik mijn financieel data terug kijken? Ik zie alleen mijn persoonlijke en huis gegevens + dashboard.
icon

Beste antwoord door Natalia van Qurrent 16 juni 2017, 11:44

Hoi Mark,

Welke financiële data wil je precies inzien? Bij 'Financieel overzicht' zie je wanneer de maandbedragen zijn geïncasseerd, en voor welke maanden. Je krijgt overigens geen aparte facturen voor de maandbedragen. Als er een jaarnota onlangs verstuurd is, zie je een bericht hierover bij 'Berichten' waaruit je de nota kunt openen. Verder is het overzicht van de financiële zaken vrij beperkt in MijnEnergie. Je kunt, bij voorbeeld, niet zien of er misschien nog een bedrag open staat.

Als je specifieke vragen hebt over je financiële overzicht, dan kunnen we het verder voor je nakijken / uitzoeken. Laat maar weten als we nog iets voor je kunnen betekenen!

Groeten,

Natalia

Bekijk origineel

9 Reacties

Hoi Mark,

Welke financiële data wil je precies inzien? Bij 'Financieel overzicht' zie je wanneer de maandbedragen zijn geïncasseerd, en voor welke maanden. Je krijgt overigens geen aparte facturen voor de maandbedragen. Als er een jaarnota onlangs verstuurd is, zie je een bericht hierover bij 'Berichten' waaruit je de nota kunt openen. Verder is het overzicht van de financiële zaken vrij beperkt in MijnEnergie. Je kunt, bij voorbeeld, niet zien of er misschien nog een bedrag open staat.

Als je specifieke vragen hebt over je financiële overzicht, dan kunnen we het verder voor je nakijken / uitzoeken. Laat maar weten als we nog iets voor je kunnen betekenen!

Groeten,

Natalia
waar vind ik mijn financieel overzicht/ mijn berichten. Ik zie alleen een dashboard en mijn gegevens......
Hoi Mark,

Zowel Financieel overzicht als Berichten staan in de menu 'Administratie' rechts van het Dashboard:



Kun je het vinden?

Groeten,
Natalia
nee helaas ik kan het niet vinden. Onder mijn energie vind ik alleen
Dashboard
profiel
vrienden uitnodigen
Uitloggen

groet,
MarkBertens schreef:

nee helaas ik kan het niet vinden. Onder mijn energie vind ik alleen
Dashboard
profiel
vrienden uitnodigen
Uitloggen

groet,



Goedemorgen MarkBertens,

Dat komt doordat wij jou sinds 1 juni 2017 verloren zijn aan een andere leverancier. Als je geen klant bent heb je deze functies niet en ook vaak niet meer nodig. Nu je dit aangeeft, begrijp ik dat het vervelend is als je ook niet meer kunt inzien hoeveel je bij ons hebt betaald. Misschien kunnen wij daar wel iets mee doen! Voor nu zou ik jou een financieel overzicht toe kunnen sturen als je daar interesse in hebt. Anders kun je de eindafrekening afwachten deze is er uiterlijk 14 juli 2017.

Groetjes, Lisa
goedemiddag, dank voor je bericht. Het zou fijn zijn als jullie mij een financieel overzicht kunnen toesturen.

groeten en dank, mark
Badge +7
Hallo Mark,

Het betalingsoverzicht stuur ik je per e-mail toe.

Een prettige dag gewenst!

Groeten, Nina
Beste Nina,

super veel dank, maar kun je me ook de eindafrekening digitaal toesturen, dan ben ik helemaal blij. Bij voorbaat dank.

Mvg, Mark
Badge +7
Hoi Mark,

De eindnota is al per post naar je verstuurd, maar ik zal ook nog een digitale eindnota je kant op sturen.

Groeten van Nina

Reageer