Menu
Beantwoord

Geen meterstanden (sinds slimme meter?)

S
Rank
Beste Qurrent,

Ik heb sinds augustus een slimme meter, maar kan helaas via mijn energieverbruik niet zien. En mijn meterstanden zijn ook sinds 1 oktober gestopt met uitlezen.

Ik hoop dat dit kan worden opgelost!
Alvast bedankt,
Groeten,
Saskia
icon

Beste antwoord door Joost van Qurrent 29 november 2018, 11:50

Hoi Saskia,

Het probleem is inmiddels verholpen. Sorry voor het lange wachten.
Als het goed is zijn je meterstanden nu gewoon weer zichtbaar.

Groet, Joost

Bekijk origineel

4 reacties

Fokke van Qurrent
Rank
Reputatie 2
Badge +6
Hoi @SaskiaBelt,

Het is frappant dat je niks meer kan zien. Ik heb alvast een taak aangemaakt voor onze IT-afdeling om er naar te kijken. Maar zou je ook screenshots willen maken van wat je wel te zien krijgt?

Alvast bedankt!

Groet,

Fokke
S
Rank
Beste Fokke,

Dank voor uw antwoord.

Bij deze de screenshots van de meterstanden en energieverbruik.

2 Bijlagen
Joost van Qurrent
Rank
Reputatie 2
Badge +9
Dankjewel Saskia!
Ik heb de screenshots doorgestuurd naar de IT-afdeling.
Zodra we meer weten hoor je van ons!

Groet, Joost

Update 31-10-2018
Helaas hebben we nog geen update, ik hoop dat we snel meer nieuws hebben!

Update moderator Julian 14-11-2018
Helaas heb ik nog geen antwoord van onze IT-afdeling. Ik hoop je snel positief nieuws te kunnen brengen.

Update moderator Tomer 23-11-2018
Onze ICT-afdeling heeft dit helaas nog niet kunnen oppakken. Ik heb hen nogmaals gevraagd hier naar te kijken.
Joost van Qurrent
Rank
Reputatie 2
Badge +9
Hoi Saskia,

Het probleem is inmiddels verholpen. Sorry voor het lange wachten.
Als het goed is zijn je meterstanden nu gewoon weer zichtbaar.

Groet, Joost

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen