Beantwoord

Ik ben overgestapt, waarom heb ik nog geen meterstandverzoek ontvangen?

  • 30 november 2017
  • 1 reactie
  • 72 keer bekeken

Vandaag kom ik over naar jullie maar ik heb nog geen meterstanden door hoeven geven.
Wanneer moet ik dat doen?
Hopelijk gaat alles wel goed met de overstap vandaag!

Groetjes van Marietje
icon

Beste antwoord door Nina van Qurrent 5 december 2017, 09:44

Hallo Marietje,

Bedankt voor je bericht en welkom op de community. Wat fijn dat je ons hier hebt gevonden en dat je de naar ons bent overgestapt.
Wanneer je gebruik maakt van een slimme meter die op afstand uit te lezen is, zul je geen meterstandverzoek ontvangen. Staat je slimme meter uit, of heb je nog een conventionele meter? Dan ontvang je een meterstandverzoek per e-mail.
Inmiddels heb je bericht gehad dat het energiecontract is gestart en heb je een meterstandverzoek ontvangen. Je hebt de meterstanden aan ons doorgegeven en hiervan heb je een bevestiging ontvangen.
Met deze meterstanden wordt de eindnota bij je vorige energieleverancier opgesteld. Zo betaal je nooit dubbel voor je energie.

Kijk gerust rond op de community! Als je een vraag hebt en deze hier niet kan vinden, schroom dan niet om een vraag te stellen. We helpen elkaar graag verder.

Groetjes, Nina
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8
Hallo Marietje,

Bedankt voor je bericht en welkom op de community. Wat fijn dat je ons hier hebt gevonden en dat je de naar ons bent overgestapt.
Wanneer je gebruik maakt van een slimme meter die op afstand uit te lezen is, zul je geen meterstandverzoek ontvangen. Staat je slimme meter uit, of heb je nog een conventionele meter? Dan ontvang je een meterstandverzoek per e-mail.
Inmiddels heb je bericht gehad dat het energiecontract is gestart en heb je een meterstandverzoek ontvangen. Je hebt de meterstanden aan ons doorgegeven en hiervan heb je een bevestiging ontvangen.
Met deze meterstanden wordt de eindnota bij je vorige energieleverancier opgesteld. Zo betaal je nooit dubbel voor je energie.

Kijk gerust rond op de community! Als je een vraag hebt en deze hier niet kan vinden, schroom dan niet om een vraag te stellen. We helpen elkaar graag verder.

Groetjes, Nina

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen