Vraag

Waarom zijn mijn energiegrafieken niet inzichtelijk?


Ik kan de verbruiksgrafiek niet zien. Als reden krijg ik op dat ik geen slimme meter heb. Maar die heb ik wèl. Hoe kan dit?

2 reacties

Reputatie 3
Badge +9
Hoi @MarloesvanWierst.

Onze IT-afdeling heeft deze bug inmiddels verholpen. Je zou je energieverbruik nu dus gewoon weer moeten kunnen inzien.

Ik heb je hier ook een e-mail over gestuurd.

Groeten,
Julian
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @MarloesvanWierst.

Welkom op de community en bedankt voor je bericht.

Ik zie inderdaad in het meetregister dat je sinds 2016 al beschikt over een slimme meter. Het is daardoor inderdaad erg vreemd dat je de melding die je hierboven beschrijft, te zien krijgt.
Ik heb daarom aan onze IT-afdeling gevraagd of zij kunnen kijken waar dit probleem vandaan komt. Zodra ik meer informatie voor je heb zal ik dit terugkoppelen in dit topic.

Groeten,
Julian

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen