Beantwoord

Meterstanden worden niet weergegeven in grafieken

  • 9 maart 2017
  • 1 reactie
  • 86 keer bekeken

LS,

ik ga er van uit dat onze slimme meter betrouwbaar is. Het typenummer staat niet in de lijst met onbetrouwbare slimme meters.

De meterstanden worden wel dagelijks opgehaald, maar worden sinds 15-2 jl. niet meer weergegeven in de grafieken en in de berekening van het percentage 'zelf opgewekt'.

Wat is het probleem ?
Hoe gaan we dat oplossen ?

Graag uw reactie.

Alvast dank.

Met vriendelijke groeten,
Edwin Fokker
icon

Beste antwoord door Tanja van Qurrent 14 maart 2017, 10:08

Hoi Edwin , welkom op de community!

Ik zie dat de uitleesfrequentie van je slimme meter inderdaad op 'dagelijks' staat en dat er geen storingen zijn geweest met je slimme meter. De dagstand komt ook elke dag bij ons binnen.

Ik heb dit doorgestuurd naar onze technische dienst. Kan je ook een printscreen sturen van de week waarin de data is gestopt?

Groeten van Tanja
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +13
Hoi Edwin , welkom op de community!

Ik zie dat de uitleesfrequentie van je slimme meter inderdaad op 'dagelijks' staat en dat er geen storingen zijn geweest met je slimme meter. De dagstand komt ook elke dag bij ons binnen.

Ik heb dit doorgestuurd naar onze technische dienst. Kan je ook een printscreen sturen van de week waarin de data is gestopt?

Groeten van Tanja

Reageer