Beantwoord

Mijn energieverbruik is niet meer zichtbaar?

  • 26 oktober 2018
  • 3 reacties
  • 81 keer bekeken

Ik zie sinds september mijn enerieverbruik niet meer
icon

Beste antwoord door Joost van Qurrent 29 oktober 2018, 10:48

Hoi @R.Burgerding,

Dankjewel voor je bericht en welkom op de community!

Ik zie dat je nog geen slimme meter hebt, dus wij lezen je meterstanden niet uit. De enige manier om je energieverbruik inzichtelijk te maken is door zelf je meterstanden in te voeren op Mijn Energie. We zullen dan je verbruik laten zien aan de hand van je eigen standen.

Groet, Joost
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 2
Badge +9
Hoi @R.Burgerding,

Dankjewel voor je bericht en welkom op de community!

Ik zie dat je nog geen slimme meter hebt, dus wij lezen je meterstanden niet uit. De enige manier om je energieverbruik inzichtelijk te maken is door zelf je meterstanden in te voeren op Mijn Energie. We zullen dan je verbruik laten zien aan de hand van je eigen standen.

Groet, Joost
Hoi Joost,

Ik heb de meterstanden ingevoerd, maar het verbruik wordt toch niet weergegeven
Reputatie 2
Badge +6
Hoi @R.Burgerding,

Helaas worden zelf opgevoerde meterstanden niet meer weergegeven in grafieken op MIjn Energie. Dit komt omdat dit te onregelmatig gebeurde en dit voor vertekende en foutieve weergaven leidde. Wat mijn collega zei klopt dus helaas niet meer. Excuses daarvoor.

Groet,

Fokke

Reageer