Onjuist gasverbruik in Mijn Energie

  • 11 november 2016
  • 1 reactie
  • 256 keer bekeken

in mijn energie vind ik in april ineens een enorm verbruik aan gas,hoe kan dit ?
Gaat dit gevolgen hebben in mijn jaarafrekening , of kunnen jullie wel gewoon het juiste jaarverbruik aflezen van mijn slimme meter?


groet,
Jan

1 reactie

in mijn energie vind ik in april ineens een enorm verbruik aan gas,hoe kan dit ?
Gaat dit gevolgen hebben in mijn jaarafrekening , of kunnen jullie wel gewoon het juiste jaarverbruik aflezen van mijn slimme meter?


groet,
Jan


Dat is vreemd, Jan! Ik zie dat je gasverbruik in april inderdaad een stuk hoger is dan alle andere maanden. Ik heb het daarom doorgestuurd naar onze technische dienst. Zij zullen er naar kijken. Zodra ik daar een antwoord op heb van onze technische dienst, laat ik je het weten.

Het kan zijn dat de data vermeld in Mijn Energie in je dashboard niet klopt met je daadwerkelijke verbruik. Wij gebruiken de meterstanden van je slimme meter om het jaarverbruik te berekenen en de jaarnota op te stellen. Je jaarnota zal dus kloppen.

Groetjes,
Lara

Reageer