Beantwoord

Tarieven in dashboard Mijn energie kloppen niet?

  • 14 februari 2017
  • 1 reactie
  • 145 keer bekeken

Beste Qurrent,

Waar kun je de bedragen van wat je betaald instellen?
Als ik in mijn geval bv de maand februari pak.

Staat hier 217kw met het bedrag van €45,88
Deel ik €45,88 / 217 = €0,2114 dat klopt niet met de bedragen die ik moet betalen.

Ik heb hoog laag tarief, van € 0,1675 en € 0,1509 dat ligt dus een heel stuk uit de buurt van €0,2114.
Hoe is dit aan te passen?

Met Vriendelijke Groeten,

Ronald
icon

Beste antwoord door Tanja van Qurrent 13 maart 2017, 14:38

Hoi Ronald,

Dat is vreemd, de tarieven horen overeen te komen met je contract. Ik heb het doorgegeven aan onze technische dienst met het verzoek het uit te zoeken en de tarieven aan te passen naar die van je contract.

Groeten van Tanja
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 5
Badge +13
Hoi Ronald,

Dat is vreemd, de tarieven horen overeen te komen met je contract. Ik heb het doorgegeven aan onze technische dienst met het verzoek het uit te zoeken en de tarieven aan te passen naar die van je contract.

Groeten van Tanja

Reageer