Beantwoord

Verbruiksperiode op dashboard

  • 9 september 2017
  • 2 reacties
  • 186 keer bekeken

Reputatie 5
Badge +14
Op mijn dashboard staat het verbruik op 101 kWh, gemeten over de periode van 31 augustus 2017 t/m 9 september 2017. Op mijn jaarrekening staat een verbruik over de periode 21-8-2016 t/m 31-8-2017.

Het gevolg hiervan is dat, of de jaarrekening wordt met 1 dag teveel berekend of het nieuwe verbruiksjaar begint met 1 dag te vroeg. Uiteindelijk is de vermelde 101 kWh op het dashboard fout.

Zo langzamerhand krijg ik het gevoel dat ik opgelicht wordt en ik niet alleen.
Eerst krijgen we het gedonder met het verlagen van de windopbrengst, waarbij de fout bij Coöperatie Qurrent U.A. ligt maar het doodleuk verhaald op zijn leden. Vervolgens wordt er gesjoemeld met dagen in verbruik.

Als ik geen afdoende verklaring krijg waar de fout zit aangaande het wind debacle maar ook dat de nieuwe verwerking van het windtegoed wél correct zou zijn, en deze verklaring niet binnen 14 dagen na heden (9-9-2017) op dit forum bekend gemaakt wordt zal ik officieel een procedure beginnen bij de Rechtbank en eisen dat de correctie op het windtegoed niet eerder wordt toegepast dan op het moment dat deze fout is geconstateerd, en zo het er naar uitziet blijkt dit pas eind augustus 2017 te zijn.

Voor wat betreft het verschil in het berekenen van meer verbruiksdagen zal een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Consument en Markt, kortweg ACM.
icon

Beste antwoord door JohnKemmer 9 september 2017, 13:39

Denk dat ik inmiddels de fout heb gevonden.
In het dashboard wordt gerekend met een starttijd die elke dag om 00:00 uur begint.
Op de jaar afrekening sta een einddatum xxxxxxxx t/m.
onderstaand plaatje geeft een overzicht van week 36 met meterstanden die dagelijks om 00:00 uur start en worden doorgegeven door de Netbeheerder.



Als Qurrent dan de meterstand afleest van b.v. 8-9-2017 zijn dit de standen die dus om 00:00 uur zijn uitgelezen maar, wil je een afsluiting maken van wat je op 7-9-2017 hebt verbruikt heb je dus de start-stand nodig van 7-9 en van 8-9.
Dus eigenlijk krijg je dan niet, zoals op mijn jaarafrekening staat; 21-08-2016 t/m 31-08-2017, maar 21-08-2016 tot 31-08-2017. Het is maar een klein verschil maar kan tot grote verwarring leiden.
Bekijk origineel

2 reacties

Badge +3
John,

Deze vraag had ik al 3 maanden geleden gesteld

F.E.Vos
Q-expert
13 replies

Auteur
3 maanden geleden Ik ben van Qurrent stroom en gas gaan afnemen op 1 juni 2015, nu valt mij op dat jullie de periode 31 mei 2016 tot en met 31 mei 2017 mijn stroomafname berekenen.
En in mijnstroom staat nu b.v. tot 9 juni 0.13 uur iet van 58 kwh terwijl ik in juni maar 50 kwh heb afgenomen.
Het lijkt mij geen correct overzicht, het is maar 8 kwh en dat is niet zoveel en gas is al helemaal te verwaarlozen.
Maar het gaat mij om de correctheid van het registreren. Ik ben lid vanaf 1 juni dus ook graag berekenen vanaf 1 juni en niet 1 dag meepakken die bij de vorige periode hoort.

p.s. ook ik krijg een foutmeldeing als ik mijn jaarrekening wil openen
icon Gemarkeerd als beste antwoord
Tanja van Qurrent on 14 juni 2017, 13:30
Hoi F.E.Vos,

Ik zie dat je vorige jaarnota liep van 1-6-2015 tot 31-5-2016, hierdoor is je volgende jaarnota van 31-5-2016 tot 31-5-2017.

De standen zelf krijgen wij van je slimme meter door, die worden een-op-een overgenomen voor je jaarnota.

De jaarnota heb ik gisteren via de mail naar je verzonden.

Ik hoop dat dit je vraag beantwoord.

Groeten van Tanja

Bekijk origineel
Reputatie 5
Badge +14
Denk dat ik inmiddels de fout heb gevonden.
In het dashboard wordt gerekend met een starttijd die elke dag om 00:00 uur begint.
Op de jaar afrekening sta een einddatum xxxxxxxx t/m.
onderstaand plaatje geeft een overzicht van week 36 met meterstanden die dagelijks om 00:00 uur start en worden doorgegeven door de Netbeheerder.



Als Qurrent dan de meterstand afleest van b.v. 8-9-2017 zijn dit de standen die dus om 00:00 uur zijn uitgelezen maar, wil je een afsluiting maken van wat je op 7-9-2017 hebt verbruikt heb je dus de start-stand nodig van 7-9 en van 8-9.
Dus eigenlijk krijg je dan niet, zoals op mijn jaarafrekening staat; 21-08-2016 t/m 31-08-2017, maar 21-08-2016 tot 31-08-2017. Het is maar een klein verschil maar kan tot grote verwarring leiden.

Reageer