Waar komen deze gegevens vandaan?

  • 31 oktober 2017
  • 6 reacties
  • 139 keer bekeken

Als ik bij mijn overzicht kijk zie ik stroomverbruik voor sept - dec 2016.
Waar lomen deze gegevens vandaan? Ik had toen nog niet eens een slimme meter en was ook nog geen klant van Qurrent.
Ik heb zeer grote twijfel bij de verwerking van de meterstanden door Qurrent. Hoe kan dit zo allemaal?

6 reacties

Reputatie 3
Badge +9
Hoi Koekeloer,

Zou je mij je inloggegevens van Mijn Energie in een privé bericht kunnen sturen? Dan zoek ik het voor je uit!

Groet,

Jeroen
Hi Jeroen, ik heb je de gegevens afgelopen week gestuurd. Ik heb helaas echter toch geen antwoord ontvangen. Wanneer komt dat ?
Wanneer wordt dit nu uitgezocht ?
Reputatie 3
Badge +8
Hallo Koekeloer,

Mijn collega Jeroen is hiermee voor je aan de slag gegaan. Helaas hebben we nog geen antwoord, maar zodra we terugkoppeling hebben krijg je van ons bericht.
Bedankt voor je geduld!

Groet, Nina

Update van moderators Nina en Tomer 4-12-2017
Wij werken nog altijd aan een oplossing. Wij hopen je hier snel over te kunnen berichten.
Reputatie 3
Badge +9
Dag Koekeloer,

We hebben de oplossing nog niet gevonden, zodra ik een update heb laat ik het weten.

Groet,

Jeroen
Reputatie 4
Badge +8
Beste Koekeloer,

Ik heb begrepen dat je gisteren hebt gesproken met mijn collega Aziz. Helaas kunnen wij jouw problemen van Mijn Energie niet oplossen en dat is ook tot onze grote spijt.
Excuses voor het ongemak.

Groet,
Tessa

Reageer