Beantwoord

Waarom is mijn energieverbruik niet meer zichtbaar in Mijn Energie?

  • 7 augustus 2017
  • 1 reactie
  • 152 keer bekeken

  • Q-friend
  • 7 reacties
... sinds eind juli. Daarvoor werkte de grafieken wel.

- Meterstanden van de slimme meter worden wel uitgelezen
- Uitlees frequentie is dagelijks (al is ie ooit spontaan overgesprongen naar 2 maandelijks, maar dat heb ik gecorrigeerd)
- Windtegoed is het enige wat nog verschijnt in de grafieken
- ik heb geen qbox

wie oh wie kan het fixen
icon

Beste antwoord door Vita van Qurrent 8 augustus 2017, 10:42

Hoi Twe,

Inderdaad zie ik dat vanaf 27 juli geen verbruik meer wordt weergegeven in Mijn Energie.
Ik kan niet direct zien waar dit aan ligt, dus heb het doorgezet naar de technische afdeling.
Zij kijken hiernaar en ik laat het weten wanneer ik terugkoppeling heb.
Overigens lijkt het er sterk op dat ook bij jou hetzelfde ter sprake is als in dit topic geschreven.
In dat geval is het nog even geduld hebben en kun je de laatste updates in dat topic vinden.

Groetjes, Vita
Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Twe,

Inderdaad zie ik dat vanaf 27 juli geen verbruik meer wordt weergegeven in Mijn Energie.
Ik kan niet direct zien waar dit aan ligt, dus heb het doorgezet naar de technische afdeling.
Zij kijken hiernaar en ik laat het weten wanneer ik terugkoppeling heb.
Overigens lijkt het er sterk op dat ook bij jou hetzelfde ter sprake is als in dit topic geschreven.
In dat geval is het nog even geduld hebben en kun je de laatste updates in dat topic vinden.

Groetjes, Vita

Reageer