Vraag

Waarom kan ik mijn meterstanden niet doorgeven in Mijn Energie?

  • 23 december 2017
  • 2 reacties
  • 135 keer bekeken

Goedemiddag,

Graag zou ik willen weten hoe ik mijn meterstanden kan doorgeven in mijn energie. Voorheen kon ik het wel. Nu komt de knop wel tevoorschijn in mijn energie, maar de pagina refreshed gelijk en de button is weg.

Heb trouwens wel een Q-box, maar dit werkt niet voor de gasmeter.

Hoor het graag.

2 reacties

Reputatie 3
Badge +9
hoi Danny12389,

Welkom op de community. Zou je een screenshot kunnen sturen van de melding die je krijgt? Dan geef ik het door aan mijn collega's zodat we dit kunnen oplossen.

Groet,

Jeroen
Reputatie 4
Badge +8
Hoi Danny,

Loop je nog steeds tegen dit probleem aan?
Mocht dit het geval zijn, ontvangen wij graag een screenshot. 🙂

Groet,
Tessa

Reageer