Beantwoord

Hoe kan ik mijn opzegboete declareren met een Groene Cheque contract?

  • 16 februari 2017
  • 17 reacties
  • 1123 keer bekeken

Hoe kan ik de boete declareren van mijn vorige energieleveraar? Als ik op de link biete declaren druk krijg ik een error melding
icon

Beste antwoord door Tanja van Qurrent 17 februari 2017, 11:09

Hoi Angela,

Als je een Groene Cheque contract hebt (opzegvergoeding), kan je deze indienen op https://www.qurrent.nl/declaratieformulier. Werkt deze link wel?

Alle informatie over hoe en wanneer je dat terugkrijgt staat op deze website.

Groetjes, Tanja
Bekijk origineel

17 reacties

Reputatie 5
Badge +13
Hoi Angela,

Als je een Groene Cheque contract hebt (opzegvergoeding), kan je deze indienen op https://www.qurrent.nl/declaratieformulier. Werkt deze link wel?

Alle informatie over hoe en wanneer je dat terugkrijgt staat op deze website.

Groetjes, Tanja
Op 17-02-2017 heb ik telefonisch contact gehad met Qurrent, de vraag gesteld hoe ik de boete kan declareren van mijn vorige energie leverancier. Mij werd verteld dat ik dit via de website kan doen door het declaratieformulier in te vullen, tot 250 euro wordt door jullie terug betaald.
Inmiddels ingelogd maar mij wordt niet duidelijk waar ik nu dit declaratieformulier kan vinden om mijn boete van 150 euro inderdaad bij jullie te kunnen declareren.
Graag ontvang ik hier zo snel mogelijk een antwoord op van u.
Waar vind ik het declaratieformulier ?
Hi FVolman,

gaat het om de Groene Cheque? Dan kan je hier declareren: https://www.qurrent.nl/declaratieformulier

Groetjes,

Michelle
Reputatie 5
Badge +13
Hoi Wietze,

Als je een Groene Cheque contract hebt (opzegvergoeding), kan je deze indienen op https://www.qurrent.nl/declaratieformulier.

Alle informatie over hoe en wanneer je dat terugkrijgt staat op deze website.

Groetjes, Tanja
Door problemen met mijn mailbox heb ik een expert moeten raadplegen om de eindafrekening van Energiedirect te kunnen downloaden. Hierbij wil ik graag de EUR 200 declareren.

Ik kan met geen mogelijkheid het PDF formulier (de eindafrekening) meesturen.

Graag hulp voor verzending.
Hoi Henk,

Probeer je de PDF te uploaden via de daarvoor bedoelde pagina? Op https://www.qurrent.nl/declaratieformulier kan je inloggen en de PDF uploaden.

Indien je dit al doet maar het evengoed niet lukt, dan zou het kunnen dat het PDF bestand te groot is (teveel MB's). Ik moet in dat geval even bij mijn collega navragen hoeveel het maximaal aantal MB's precies is. Ik laat het je zo snel mogelijk weten!

Groetjes,

Beau
Goedemorgen Henk,

Is het inmiddels al gelukt? Mijn collega heeft net bevestigd dat het maximaal aantal MB's van de PDF 5mb mag zijn. Je kunt zien hoeveel MB een bestand heeft door met je rechtermuisknop erop te klikken en op 'Toon info' te klikken. Er zijn online website zoals http://pdfcompressor.com/nl/ waarmee je het bestand kunt verkleinen 🙂
Ik heb de eind af rekening van mijn vorige leverancier en daar stond op dat ik een opzegging moet betalen waar moet ik dat regelen.
Reputatie 3
Badge +8
Hoi Chris,

Welkom op de community.

Wanneer je een contract hebt met een Groene Cheque dan kun je hier de eindnota van je vorige leverancier uploaden en de boete declareren.
Je krijgt deze dan verrekend op de eerste jaarnota.
Een fijne dag nog!

Groetjes, Nina
Beste Qurrent,

Ook ik probeer al een aantal weken op deze manier een declaratie in te dienen, op de juiste pagina, kan mijn rekening uploaden, maar krijg vervolgens bij versturen elke keer een foutmelding van de site en probeer het later nog eens! Alles is verder in orde, ook de grootte van het bestand.
Is het mogelijk een emailadres te krijgen waar ik het naar toe kan sturen? Want dit raakt niet opgelost en zometeen is mijn termijn van declareren verlopen ;)


M.v.g.

Kiki
Reputatie 4
Badge +8
Hoi Kiki,

Welkom op de community! 🙂

Ik zie dat mijn collega jouw vraag al per e-mail heeft beantwoord. Je kan de nota per e-mail versturen naar vraag@qurrent.nl. Mocht je verder nog vragen hebben vernemen wij het graag uiteraard!

Groet,
Tessa
Hallo,

ook ik probeer al geruime tijd om mijn overstapboete in te dienen bij Qurrent. De link qurrent.nl/declaratieformulier is vaak onbereikbaar, en als ik er wel op kan klikken, werkt de uploadlink niet.
ik heb dus (op 20 maart jl) maar een mail met mijn eindafrekening in pdf gestuurd naar vraag@qurrent.nl, maar ook hier heb ik geen reactie op gekregen 🙁
hoe weet ik nu of jullie eea hebben ontvangen en of de boete verwerkt wordt?

groet, Hannie
Reputatie 3
Badge +9
Hoi HannieKocken,

Mijn excuses dat je nog geen antwoord op je mail hebt gehad. Helaas hebben we momenteel een mailachterstand, we zijn hard aan het werk om deze in te lopen. Ik heb je mail erbij gepakt en de opzegboete voor je verwerkt. We zullen het bedrag verrekenen op je jaarnota.

Groet,

Jeroen
Super, dank je wel!
Ik vind het echt belachelijk dat je de vergoede boete van mijn overstap naar jullie pas bij de eind nota vergoed krijg. Ik heb de maand van overstap echt krom gelegen omdat ik het eerst zelf moest betalen. Ik heb zo'n spijt dat ik ben overgestapt want jullie hebben mij tot nu toe alleen maar extra geld gekost. En ik ben blij dat ik zodra het jaar om is overstap naar een andere energie leverancier.bij andere leveranciers krijg je de boete gelijk. Bij de meil die ik kreeg van qurrent stond niet dat de groene check pas dan verzilverd kon worden anders had ik nooit de overstap gemaakt.
Reputatie 2
Badge +9
Hoi @KimRoozemond,

Dankjewel voor je bericht. Vervelend dat dit niet duidelijk was, het staat inderdaad ook in het contract.
Voorwaarde voor uitbetaling is wel dat je de boete declareert. Ik zie dat je dit nog niet hebt gedaan.
Zou je dit zo snel mogelijk willen doen?

Groet, Joost

Reageer