Beantwoord

Ik snap de brief bij mijn jaarnota niet.

  • 10 december 2018
  • 1 reactie
  • 204 keer bekeken

Goedendag,
Zojuist onze jaarnota ontvangen. Wij krijgen een bedrag van € 101,97 terug.
Nou staat er in de brief: "Wij hebben de termijnbedragen en eventuele kortingen afgetrokken van je energiekosten"
Wat wordt hiermee bedoeld? Dat er al een termijnbedrag is verrekend? Dat ik volgende maand niets hoef te betalen?

Mvg,

Saar
icon

Beste antwoord door Julian van Qurrent 10 december 2018, 15:27

Hoi @Saar.

Welkom op onze community en bedankt voor je bericht.

Dat je termijnbedragen en eventuele kortingen zijn afgetrokken van je energiekosten betekent eigenlijk niets meer dan dat alle termijnbedragen die je in het afgelopen jaar betaald hebt, in mindering zullen worden gebracht op de energiekosten op je jaarnota. Dus, stel je hebt voor € 1.000,- aan verbruikskosten en je hebt het hele jaar € 100,- aan termijnbedragen betaald, dan brengen we dus 12 x € 100,- = € 1.200,- in mindering op je energiekosten. Je zou in dit hypothetische geval dan € 1.000 - € 1.200 = € 200,- van ons terugkrijgen.

Daarnaast worden eventuele kortingen ook met je energiekosten verrekend. Stel dat je een welkomstkorting in je contract hebt van € 150,-, dan wordt dit bedrag dus nog bovenop de termijnbedragen, op je energiekosten in mindering gebracht.

Je tegoed van € 101, 97 wordt binnen twee weken op je rekening overgemaakt. Je zult dus wel gewoon je termijnbedragen moeten blijven betalen.

Groeten,
Julian
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +9
Hoi @Saar.

Welkom op onze community en bedankt voor je bericht.

Dat je termijnbedragen en eventuele kortingen zijn afgetrokken van je energiekosten betekent eigenlijk niets meer dan dat alle termijnbedragen die je in het afgelopen jaar betaald hebt, in mindering zullen worden gebracht op de energiekosten op je jaarnota. Dus, stel je hebt voor € 1.000,- aan verbruikskosten en je hebt het hele jaar € 100,- aan termijnbedragen betaald, dan brengen we dus 12 x € 100,- = € 1.200,- in mindering op je energiekosten. Je zou in dit hypothetische geval dan € 1.000 - € 1.200 = € 200,- van ons terugkrijgen.

Daarnaast worden eventuele kortingen ook met je energiekosten verrekend. Stel dat je een welkomstkorting in je contract hebt van € 150,-, dan wordt dit bedrag dus nog bovenop de termijnbedragen, op je energiekosten in mindering gebracht.

Je tegoed van € 101, 97 wordt binnen twee weken op je rekening overgemaakt. Je zult dus wel gewoon je termijnbedragen moeten blijven betalen.

Groeten,
Julian

Reageer