Vraag

Mijn termijnbedrag na de overstap.

  • 17 januari 2019
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken

Bijzonder. Als ik naar jullie zou overstappen zou mijn maandbedrag omlaag gaan, maar hij is omhoog gegaan! Hoe kan dit?

3 reacties

Reputatie 3
Badge +9
Hoi @R.vandenBerg.

Welkom op de community en bedankt voor je bericht.

Ik zie dat je huidige termijnbedrag € 261,- bedraagt. Dit is gelijk aan het termijnbedrag dat in je contractbevestiging is vermeld, zoals verzonden op 20 december 2018.
Als er een ander termijnbedrag aan je is gecommuniceerd dan hoor ik dit uiteraard graag van je.

Groeten,
Julian
Mijn termijnbedrag is nu een halve euro goedkoper. Maakt verder niet uit, maar het verkooppraatje liet weten dat ik veel minder zou gaan betalen. Om die rede ben ik overgestapt. Nu had ik net zo goed bij eneco kunnen blijven.
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @R.vandenBerg.

Bedankt voor je reactie.

Jammer dat het uiteindelijke termijnbedrag hoger uitpakt dan in het verkoopgesprek is besproken.
Ik heb zojuist een klacht gemeld over de verkoper waarmee jij hebt gesproken zodat deze wordt aangesproken hierop.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben dan hoor ik het graag van je.

Groeten,
Julian

Reageer