Vraag

Onterechte afschrijving

  • 31 december 2018
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken

Goedemorgen,

Onlangs ben ik overgestapt naar een andere energieleverancier, dit heb ik reeds in november geregeld. Toch zie ik dat er nog een afschrijving is geweest in de maand december van Qurrent terwijl dit onterecht is, hoe kan dit? Ben ik nu dubbel aan het betalen aangezien mijn nieuwe leverancier ook al een afschrijving heeft gedaan?

Grz Marco

1 reactie

Reputatie 2
Badge +6
Hoi @M.B.Jager,

Dit komt omdat je op 8 december nog bij ons was. Op deze datum versturen wij onze automatische incasso's naar de bank. Als je dan nog bij ons klant bent wordt er ook voor jou een incasso verstuurd. Deze zijn dan niet meer tegen te houden en hierdoor is er dus alsnog een termijnbedrag voor januari van je rekening geschreven. Deze wordt verrekend in je eindnota dus dan krijg je dat weer van ons terug.

Groet,

Fokke

Reageer