Beste antwoord door Natalia van Qurrent
Hoi Roelina (en dank voor de aanmoediging, John.v),
Goed dat je ons hier hebt kunnen vinden! Ik zie dat je je maandbedrag in juli zelf hebt aangepast naar €225. Dit is de reden waarom dit bedrag ook vermeld is op jouw jaarnota en je nieuwe contract. Ik zie in ons systeem dat het adviesbedrag, berekend op basis van je verbruik van afgelopen jaar, €140 is. Volgens de laatste wijziging die je via MijnEnergie hebt doorgegeven op 14 september, staat jouw maandbedrag op dit moment op €205. Wil je dat we het voor je nog verder verlagen?
Groeten,
Natalia
Bekijk origineel
Goed dat je ons hier hebt kunnen vinden! Ik zie dat je je maandbedrag in juli zelf hebt aangepast naar €225. Dit is de reden waarom dit bedrag ook vermeld is op jouw jaarnota en je nieuwe contract. Ik zie in ons systeem dat het adviesbedrag, berekend op basis van je verbruik van afgelopen jaar, €140 is. Volgens de laatste wijziging die je via MijnEnergie hebt doorgegeven op 14 september, staat jouw maandbedrag op dit moment op €205. Wil je dat we het voor je nog verder verlagen?
Groeten,
Natalia
