Vraag

Termijnbedrag aanpassen werkt niet (voldoende) in het dashboard

  • 11 augustus 2019
  • 1 reactie
  • 51 keer bekeken

Ik wil graag mijn termijn bedrag verlagen. Van het afgelopen jaar kreeg ik een paar honderd euro terug.
Maar de tool binnen het dashboard werkt niet. Vermoedelijk omdat zowel een minimum wordt gehanteerd als een minimaal percentage.
Ondanks de hogere tarieven verwacht ik, mede door mijn zonnepanelen, met een maandbedrag van €90,- nog steeds te hoog uit te komen.
Dat zogenaamde historische verbruik heeft betrekking op vorige bewoners, die veel meer warmte nodig hadden en geen zonnepanelen.
Kortom: graag terug naar maximaal €90,-
Alvast bedankt
Groeten,
Hanneke

1 reactie

Reputatie 1
Badge +3
Hoi @JCMvanderKroft,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie inderdaad dat je een bedrag terug ontvangt op de jaarnota. Zojuist heb ik het termijnbedrag aangepast naar €90,- hier ontvang je nog een bevestiging over per mail.

Groeten,

Roufaida

Reageer