Vraag

Vergoeding opstapboete ontbreekt bij jaarnota

  • 22 mei 2018
  • 3 reacties
  • 139 keer bekeken

Goedendag,

Gisteren mijn jaarnota ontvangen echter ontbreekt de vergoeding van mijn opstapboete.
Dit is mij toegezegd tijden het overstappen van Essent naar Qurrent. Kunnen jullie uitzoeken waar dit mis is gegaan?

Mvgr, Davy van Huizen

3 reacties

Reputatie 3
Badge +9
Hoi Davy,

Wat vervelend dat de opzegboete niet op je jaarnota staat. Ik zie dat er vorig jaar wel contact over is geweest maar dat de opzegboete nooit bij ons is binnengekomen. Zou je hem alsnog kunnen sturen?

Groet,

Jeroen
Beste Jeroen,

Naar welk mail adres kan ik het opsturen?

Mvgr, Davy
Reputatie 3
Badge +9
Hey Davy,

Je kan de opzegboete mailen naar 'vraag@qurrent.nl'.
Vergeet niet je klantnummer (of postcode en huisnummer) er bij te vermelden, dan weten we dat het om jouw opzegboete gaat.

Groeten,
Julian

Reageer