Beantwoord

Waar kan ik mijn jaarnota vinden?

  • 3 oktober 2017
  • 1 reactie
  • 118 keer bekeken

Ik heb vanaf maart 2016 een contract bij Qurrent maar heb nog geen jaarafrekening gekregen, waar kan ik deze terug vinden
icon

Beste antwoord door Nina van Qurrent 6 oktober 2017, 09:47

Hallo Marc,

Bedankt voor je bericht en fijn dat je ons hier hebt kunnen vinden op de community!
Normaal gesproken wordt er een jaarnota opgesteld nadat je een jaar klant bent geweest bij Qurrent. Deze nota ontvang je dan binnen 6-8 weken en deze kun je terugvinden in Mijn Energie.
In jouw geval is er alleen iets anders aan de hand.
Vanaf 1 april 2016 heb je een contract bij Qurrent met de eerste vorm van het slim energiecontract en over de eerste periode tot 1 januari 2017 heb je de energienota ontvangen. Hier was dus geen 'jaarnota'.
Omdat er over die periode al een nota is opgesteld, is er niet nog een nota over de periode januari/april opgesteld.
Ik zal je de energienota over 2016 toesturen en de volgende nota's zul je ontvangen per e-mail en in Mijn Energie.

Groetjes, Nina
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8
Hallo Marc,

Bedankt voor je bericht en fijn dat je ons hier hebt kunnen vinden op de community!
Normaal gesproken wordt er een jaarnota opgesteld nadat je een jaar klant bent geweest bij Qurrent. Deze nota ontvang je dan binnen 6-8 weken en deze kun je terugvinden in Mijn Energie.
In jouw geval is er alleen iets anders aan de hand.
Vanaf 1 april 2016 heb je een contract bij Qurrent met de eerste vorm van het slim energiecontract en over de eerste periode tot 1 januari 2017 heb je de energienota ontvangen. Hier was dus geen 'jaarnota'.
Omdat er over die periode al een nota is opgesteld, is er niet nog een nota over de periode januari/april opgesteld.
Ik zal je de energienota over 2016 toesturen en de volgende nota's zul je ontvangen per e-mail en in Mijn Energie.

Groetjes, Nina

Reageer