Beantwoord

Waar komt de verhoging van mijn termijnbedrag vandaan?

  • 16 juli 2018
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken

Zojuist onze jaarrekening ontvangen over afgelopen jaar.
Vanwege een energiezuinige/gasvrije woning met 26 zonnepanelen een maanbedrag van €20,00 afgesproken, nu krijgen we over het afgelopen jaar €500,00 terug( uitstekend), maar waarom wordt er nu een maandbedrag van € 74,00 vast gesteld???? Waarom zo hoog??
Deze kunnen wij tevens niet zelf handmatig naar beneden stellen( tot minimaal €67,00)!!! Reden??

Wij willen gewoon dat het maandbedrag van €20,00 blijft gehanteerd!!

Graag zsm een reactie Qurrent
icon

Beste antwoord door Julian van Qurrent 19 juli 2018, 12:01

Hoi @Kim74,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat je dit probleem gisteren telefonisch hebt besproken met mijn collega Rianne en dat zij het termijnbedrag weer terug heeft gezet op € 20,-.
Mochten er nog vragen onbeantwoord zijn dan horen we dit natuurlijk graag.

Groeten,
Julian
Bekijk origineel

3 reacties

Badge +4
Ben je zuinig bezig krijg je dit! lees even mee, je betaald toch naar wat je gebruikt?
En dan vandaag gewoon mail krijgen dat termijnbedrag is verhoogd naar €74!!!qurrent ik heb graag dat dit terug wordt gezet naar €20,-!!
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @Kim74,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat je dit probleem gisteren telefonisch hebt besproken met mijn collega Rianne en dat zij het termijnbedrag weer terug heeft gezet op € 20,-.
Mochten er nog vragen onbeantwoord zijn dan horen we dit natuurlijk graag.

Groeten,
Julian

Reageer