Beantwoord

Waarom een volledige incasso terwijl ik nog geen maand geleverd krijg?

  • 22 februari 2018
  • 1 reactie
  • 91 keer bekeken

  • Q-starter
  • 0 reacties
Hallo,

Zojuist zag ik dat voor de maand februari al het maandbedrag van 151 euro werd afgeschreven, maar pas sinds 10 februari leveren jullie bij ons. Hoe kan dit? Overigens is het bedrag niet afgeschreven omdat op dat moment het saldo te laag was, dus het is nog niet officieel afgeschreven.

Groet,

Boy
icon

Beste antwoord door Nathan van Qurrent 23 februari 2018, 13:10

Hi BSH,

Bedankt voor je bericht op onze community. Van harte welkom!
Het klopt dat wij voor de maand februari hebben geïncasseerd. Dit komt doordat wij het grootste deel van de maand hebben geleverd, en daarvoor een volledig maandbedrag in rekening brengen.
Bij Qurrent betaal je namelijk voorafgaand op de levering, en dat houd in dat jij een maandbedrag betaalt 1 maand vooruit. Een dezer dagen incasseren wij namelijk voor de aankomende maand, maart.

Hopelijk is het zo duidelijk. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

Groetjes,
Nathan
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +5
Hi BSH,

Bedankt voor je bericht op onze community. Van harte welkom!
Het klopt dat wij voor de maand februari hebben geïncasseerd. Dit komt doordat wij het grootste deel van de maand hebben geleverd, en daarvoor een volledig maandbedrag in rekening brengen.
Bij Qurrent betaal je namelijk voorafgaand op de levering, en dat houd in dat jij een maandbedrag betaalt 1 maand vooruit. Een dezer dagen incasseren wij namelijk voor de aankomende maand, maart.

Hopelijk is het zo duidelijk. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

Groetjes,
Nathan

Reageer