Vraag

Waarom is er op mijn eindnota een opzegvergoeding in rekening gebracht?

  • 24 mei 2018
  • 1 reactie
  • 89 keer bekeken

Beste Qurrent,

In mijn contract, afgesloten in november 2015, staat dat het een 1 jaar prijszeker contract betreft. Na beëindiging van het contract deze maand heb ik een eindnota ontvangen waarop staat dat ik 100 euro opzegvergoeding moet betalen. Hoe kan dit?

Groet,

Gijs

1 reactie

Reputatie 3
Badge +9
Hoi @Nieuwlaat,

Dank je wel voor je bericht.

Vervelend om te horen dat we je hebben verrast met onze opzegvergoeding.
Deze opzegvergoeding is in rekening gebracht omdat je op 21 december 2017 je energiecontract bij ons voor een jaar hebt verlengd.
Je contract liep om deze reden nog tot 30 november 2018 en daarom is er een opzegvergoeding in rekening gebracht.

Ik zag echter dat je je energiecontract hebt opgezegd omdat je bent verhuist naar een woning inclusief stroom en gas.
Als je een huurcontract naar ons kunt sturen waaruit blijkt dat je in deze nieuwe woning geen mogelijkheid hebt om je eigen energieleverancier te selecteren, kunnen wij de opzegvergoeding laten crediteren.
Je kan in dit geval de huurovereenkomst mailen naar 'vraag@qurrent.nl' met vermelding van je klantnummer.

Groeten,
Julian

Reageer