Beantwoord

Wanneer komt de correctie van mijn jaarnota?

  • 26 juli 2018
  • 1 reactie
  • 43 keer bekeken

Ik heb 4 weken geleden telefonische gereclameerd dat de eindnota niet juist is. Ik heb gesproken met Jan van de administratie. Hij was het eens dat deze niet juist was. Qurrent heeft vergeten de vermindering energiebelasting toe te passen en de opwekbonus is niet verrekend. Ook al is dit een fout van Qurrent dan toch moet het al meer dan 4 weken duren voordat dit eens wordt gecorrigeerd. Ook wordt de telefonische melding niet per email bevestigd. Wanneer vindt de correctie plaats?
icon

Beste antwoord door Julian van Qurrent 30 juli 2018, 13:46

Hoi @VvELissabon,

Welkom op de community en bedankt voor je bericht.

Vervelend om te horen dat je tot nu toe lang hebt moeten wachten op de correctie van je nota.
Er waren vragen over of de vermindering van de energiebelasting wel van toepassing was op dit adres. Inmiddels zijn deze vragen beantwoord en wordt de correctie voor de vermindering van de energiebelasting nu gecorrigeerd.
Echter kan er geen opwekbonus over de opwek van je Windtegoed worden berekend omdat je je Windtegoed gratis hebt gekregen bij je energiecontract. Bij Windtegoeden die voor de prijs van € 55,- zijn aangeschaft wordt deze bonus wel vergeven.

Alle vragen over de correctie van de nota zijn nu beantwoord dus deze kan nu helemaal gecorrigeerd worden, als dat al nog niet is gebeurd. Verwacht de gecorrigeerde nota voor het einde van volgende week in je mailbox.

Groeten,
Julian
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +9
Hoi @VvELissabon,

Welkom op de community en bedankt voor je bericht.

Vervelend om te horen dat je tot nu toe lang hebt moeten wachten op de correctie van je nota.
Er waren vragen over of de vermindering van de energiebelasting wel van toepassing was op dit adres. Inmiddels zijn deze vragen beantwoord en wordt de correctie voor de vermindering van de energiebelasting nu gecorrigeerd.
Echter kan er geen opwekbonus over de opwek van je Windtegoed worden berekend omdat je je Windtegoed gratis hebt gekregen bij je energiecontract. Bij Windtegoeden die voor de prijs van € 55,- zijn aangeschaft wordt deze bonus wel vergeven.

Alle vragen over de correctie van de nota zijn nu beantwoord dus deze kan nu helemaal gecorrigeerd worden, als dat al nog niet is gebeurd. Verwacht de gecorrigeerde nota voor het einde van volgende week in je mailbox.

Groeten,
Julian

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen