Beantwoord

Wanneer ontvang ik mijn jaarafrekening?

  • 17 augustus 2017
  • 1 reactie
  • 133 keer bekeken

Meterstanden doorgegeven 3-7-2017 maar nog steeds geen jaarafrekening ontvangen?
icon

Beste antwoord door Giulia van Qurrent 19 augustus 2017, 14:59

Hoi FritsLindeboom,

Fijn je hier op de community te mogen zien!

Het is wettelijk bepaald dat energieleveranciers uiterlijk acht weken de tijd hebben om een jaarnota te versturen. Deze acht weken gaan in op het moment dat de eerste twaalf maanden van levering voltooid zijn.

Aan de hand van je meterstanden van dat moment wordt je verbruik berekend en je nota opgesteld. Wij zorgen natuurlijk dat iedereen zijn nota zo snel mogelijk en op tijd ontvangt, maar soms hebben wij de uiterste termijn nodig.

Een jaarnota ontvang je per mail en per post en komt in Mijn Energie te staan.

Groeten van Giulia
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8
Hoi FritsLindeboom,

Fijn je hier op de community te mogen zien!

Het is wettelijk bepaald dat energieleveranciers uiterlijk acht weken de tijd hebben om een jaarnota te versturen. Deze acht weken gaan in op het moment dat de eerste twaalf maanden van levering voltooid zijn.

Aan de hand van je meterstanden van dat moment wordt je verbruik berekend en je nota opgesteld. Wij zorgen natuurlijk dat iedereen zijn nota zo snel mogelijk en op tijd ontvangt, maar soms hebben wij de uiterste termijn nodig.

Een jaarnota ontvang je per mail en per post en komt in Mijn Energie te staan.

Groeten van Giulia

Reageer