Goedendag,
Ik zou graag willen weten of jullie het termijnbedrag aanpassen indien het verbruik toch (veel) hoger ligt dan door jullie ingeschat. Of op zijn minst dat jullie een melding per email geven of een melding in Mijn Energie. Ik zie dat mijn gasverbruik hoger ligt dan door jullie ingeschat, maar wat de financiele gevolgen (kunnen) zijn kan ik nergens uit opmaken.
Ook werkt sinds het plaatsen van een slimme meter de Qurrent app niet meer (m.b.t. verbruik).
Mijn actuele verbruik kan ik ook niet online inzien. April kan ik online wel zien in Mijn Energie, maar voor de maand mei kan ik nog niets aflezenm, en momenteel is het al 18 mei. uitleesfrequentie staat wel op "dagelijks".
Ik verneem graag van u.
Met groet Arjan Happy