Beste antwoord door Annick van Qurrent
Welkom op de community! Fijn dat je ons hier gevonden hebt om je vraag te stellen. Goede vraag ook, ik zie dat wij deze nog niet eerder hebben beantwoord op de community dus bij deze;
Je kunt zelf via Mijn Energie je verhuizing doorgeven. Hier dien je op z'n minst je nieuwe adres door te geven en aan te geven op welke datum we de levering moeten starten op je nieuwe adres.
Weet je nog niet precies op welke data we de levering moeten stoppen? Laat de einddatum dan leeg en laat het ons weten dan zodra dit bekend is. Houd er wel rekening mee dat we de levering niet met terugwerkende kracht kunnen stoppen.
Soms is het namelijk nodig om een tijdje energie op beide adressen te hebben, of weet je nog niet precies wanneer je je oude woning verlaat. Dan zorgen wij dat je tijdelijk op beide adressen groene energie krijgt.
Houd er wel rekening mee dat we je voor beide adressen een maandbedrag in rekening brengen gedurende de periode dat we beide adressen beleveren.
Lukt het zo?
Groeten van Annick