Beantwoord

Gegevens Mijn Energie werken wel op tablet maar niet op laptop.

  • 8 januari 2017
  • 1 reactie
  • 149 keer bekeken

ik heb via de loterij destijds uw q-box gewonnen en heb er veel plezier aan, echter krijg ik op min DELL laptop GEEN data op de DAG alle andere data wel hoe kan dit..
op mijn iPad is alles ok ,hoe kan dit...
en wat kan ik doen..

graag uw reactie graag

gr. Bram
icon

Beste antwoord door Lissa van Qurrent 11 januari 2017, 13:58

ik heb via de loterij destijds uw q-box gewonnen en heb er veel plezier aan, echter krijg ik op min DELL laptop GEEN data op de DAG alle andere data wel hoe kan dit..
op mijn iPad is alles ok ,hoe kan dit...
en wat kan ik doen..

graag uw reactie graag

gr. Bram


Goedemiddag Bram,

Wij hebben dit probleem nog niet eerder van iemand doorgekregen. Volgens ons zou het er ook niet aan kunnen liggen welke computer of Ipad je gebruikt. Het zou wel kunnen dat je een andere browser op jouw laptop gebruikt dan op jouw Ipad. Als wij jouw gegevens bekijken zien wij ook gewoon jouw dag gegevens terug.

Zou je het met een andere browser willen proberen en ons laten weten welke browser je nu gebruikt? Dan zullen wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen!

Groetjes, Lisa
Bekijk origineel

1 reactie

ik heb via de loterij destijds uw q-box gewonnen en heb er veel plezier aan, echter krijg ik op min DELL laptop GEEN data op de DAG alle andere data wel hoe kan dit..
op mijn iPad is alles ok ,hoe kan dit...
en wat kan ik doen..

graag uw reactie graag

gr. Bram


Goedemiddag Bram,

Wij hebben dit probleem nog niet eerder van iemand doorgekregen. Volgens ons zou het er ook niet aan kunnen liggen welke computer of Ipad je gebruikt. Het zou wel kunnen dat je een andere browser op jouw laptop gebruikt dan op jouw Ipad. Als wij jouw gegevens bekijken zien wij ook gewoon jouw dag gegevens terug.

Zou je het met een andere browser willen proberen en ons laten weten welke browser je nu gebruikt? Dan zullen wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen!

Groetjes, Lisa

Reageer