Beantwoord

Hoe kan het dat mijn werkelijk verbruik verschilt van verbruik in Mijn Dashboard?

  • 14 januari 2017
  • 1 reactie
  • 290 keer bekeken

Ik heb net de meterstanden voor mijn jaarafrekening doorgegeven.
In Mijn Dashboard staat een verbruik van 6456 Kwh, maar mijn werkelijk verbruik is veel lager, namelijk 3925 Kwh totaal voor hoog en laag tarief.
Hoe kan dit ?

Ben Theelen
icon

Beste antwoord door Niels van Qurrent 24 januari 2017, 08:54

Ik heb net de meterstanden voor mijn jaarafrekening doorgegeven.
In Mijn Dashboard staat een verbruik van 6456 Kwh, maar mijn werkelijk verbruik is veel lager, namelijk 3925 Kwh totaal voor hoog en laag tarief.
Hoe kan dit ?

Ben Theelen


Beste Ben Theelen,

We hebben naar de gegevens gekeken en die stonden inderdaad verkeerd in de grafieken, doordat ze dubbel werden weergegeven. Als je nu inlogt in Mijn Energie of de Qurrent App dan kan je weer de juiste gegevens inzien.

Groeten,

Niels
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +4
Ik heb net de meterstanden voor mijn jaarafrekening doorgegeven.
In Mijn Dashboard staat een verbruik van 6456 Kwh, maar mijn werkelijk verbruik is veel lager, namelijk 3925 Kwh totaal voor hoog en laag tarief.
Hoe kan dit ?

Ben Theelen


Beste Ben Theelen,

We hebben naar de gegevens gekeken en die stonden inderdaad verkeerd in de grafieken, doordat ze dubbel werden weergegeven. Als je nu inlogt in Mijn Energie of de Qurrent App dan kan je weer de juiste gegevens inzien.

Groeten,

Niels

Reageer