Sticky Beantwoord

Hoe kan ik mijn Qbox upgraden voor de (D)SMR 5.0 slimme meter?

  • 25 augustus 2017
  • 90 reacties
  • 2531 keer bekeken


Toon eerste bericht

90 reacties

Reputatie 4
Badge +8
Hoi Mark,

Ik zie inmiddels wel een live verbruik staan. Jij ook?

Groet,
Tomer
Hoi Mark,

Ik zie inmiddels wel een live verbruik staan. Jij ook?

Groet,
Tomer


Jep, is inmiddels geregeld.

Bedankt voor je bericht
Reputatie 2
Badge +5
Goed om te horen Mark!
Veel plezier en succes met het bijhouden van je verbruik 🙂.

Groetjes,
Nathan
Hoi,

Ik heb ook een slimme meter gekregen. Een XS210 ESRM5
Mijn qbox heb ik aangesloten en deze brandt continu groen.
In de app zie ik alleen niks meer. Alles blijft op 0 staan.
Heb ik ook een firmware upgrade nodig?

groeten,

Justin
Reputatie 4
Badge +8
Hoi Justin,

Bedankt voor het doorgeven van de details.

Wij hebben zojuist een upgrade uitgevoerd. Je Qbox zou het in de loop van vandaag weer moeten doen.

Groet,
Tomer
M

ijn qbox werkt ook niet wat moet ik doe update?

Goede middag volgens mij mis ik ook zo adapter stekker kunnen jullie deze ook naar mij sturen want mijn qbox krijgt ook geen gegevens binnen gr gerrit
Reputatie 4
Badge +8
Hoi Gerrit,

Zoals in dit topic aangegeven, sturen we je een zwart adapterkabeltje.
Daarnaast heb ik je Qbox een upgrade gegeven.

Groet,
Tessa
Badge
Tessa van Qurrent,

Kan je voor mij ook een update uitvoeren er zijn nu nieuwe slimme metres geplaats.
De iskra AM550 voor de stroom
En de Landis G 350 voor het gas.

Email versturen via de site werkt niet

Frans linnenbank
Reputatie 2
Badge +4
Tessa van Qurrent,

Kan je voor mij ook een update uitvoeren er zijn nu nieuwe slimme metres geplaats.
De iskra AM550 voor de stroom
En de Landis G 350 voor het gas.

Email versturen via de site werkt niet

Frans linnenbank


Beste Frans Linnenbank,

Alle software updates zijn verwerkt en Qbox werkt nu helemaal goed. Zowel de opwek als het verbruik van gas en elektra is in de grafieken te bekijken.
Ik wens je weer veel plezier met de Qbox!

Groeten,

Niels van Qurrent
Beste mensen van Qurrent,

Zouden jullie ook mijn Qbox kunnen updaten? Bij mij staat inmiddels de ISKRA AM550.

Mvg,
Marlon
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @M.W.H.,

Bedankt voor je bericht.

Zojuist heb ik je Qbox ingesteld op je nieuwe ISKRA AM550 slimme meter.
Ook heb ik gelijk een firmware upgrade uitgevoerd voor de Qbox zodat deze nu voorbereid is op de allernieuwste firmware waar jouw slimme meter gebruik van maakt. De Qbox zou nu binnen twee uur data door moeten gaan geven aan de Mijn Energie omgeving.

Groeten,
Julian
Mijn Qbox heeft (als het goed is) een aantal dagen geleden een nieuwe firmware upgrade gekregen, maar tot op heden blijf ik 0 geleverd en 0 opgewekt zien in de app. Wat kan er mis zijn?
Ik heb de Qbox al meerdere malen gereset.
Gr John
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @JohnvandenBos,

Bedankt voor je bericht.

Jammer om te horen dat de gegevens die je Qbox doorgeeft niet lijken te kloppen.
Ik heb zojuist in je profiel gekeken en zag dat je twee Qboxen hebt op twee verschillende adressen. Ik zou graag willen weten om welke Qbox en welk adres het gaat.
Daarom heb ik je zojuist telefonisch proberen te bereiken, helaas kreeg ik geen gehoor.

We hebben graag nog telefonisch contact met je over de Qbox en welk adres het nu betreft.

Groeten,
Julian

Reageer