Beantwoord

Na installeren van de Qbox Duo zie ik bij de meterkast een oranje lampje. Wie kan helpen?

  • 2 december 2017
  • 3 reacties
  • 171 keer bekeken

Hoi,

Graag hulp! Na het installeren van de Qbox Duo blijft het oranje lampje branden. Ik heb een foto toegevoegd.

Groet,
Merel
icon

Beste antwoord door FransvanWoerkom 2 december 2017, 21:51

Hoi Merel,

Dit nieuwe model meter met het SRM 5.0 protocol vereist een update van je QBox. Dat zullen ze na het weekend wel doen. Zorg dat alles blijft aangesloten.

Zie ook:
https://community.qurrent.nl/qbox-24/opgelost-werkt-de-qbox-met-de-iskra-am550-landis-en-gyr-smr-5-0-of-sagem-xs210-esrm5-slimme-meter-472

Prettig weekend en groet, Frans
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 4
Badge +12
Hoi Merel,

Dit nieuwe model meter met het SRM 5.0 protocol vereist een update van je QBox. Dat zullen ze na het weekend wel doen. Zorg dat alles blijft aangesloten.

Zie ook:
https://community.qurrent.nl/qbox-24/opgelost-werkt-de-qbox-met-de-iskra-am550-landis-en-gyr-smr-5-0-of-sagem-xs210-esrm5-slimme-meter-472

Prettig weekend en groet, Frans
Top! Bedankt Frans.

Ook een fijn weekend toegewenst 🙂.
Reputatie 3
Badge +8
Hallo Merel,

Bedankt voor je bericht en welkom op de community!
Bedankt voor de hulp, Frans! Dit klopt helemaal.

Mijn Qbox collega heeft dit zojuist voor je aangepast en het komende uur zul je data doorkrijgen, mits alles goed is aangesloten. Heb je het zwarte adapterkabeltje aangesloten?
Hou het in de gaten! Heb je toch nog vragen? Laat het hier gerust weten, we helpen je graag.

Groetjes, Nina

Reageer