Beantwoord

Waarom geeft mijn Qbox Solar nog geen opwek weer?

  • 11 augustus 2017
  • 3 reacties
  • 129 keer bekeken

Hallo, heb al een tijd de qbox solar hangen. Had eerder echter alleen P1 poort aangesloten. Hiermee was het verbruik en negatief verbruik (bij meer opwek dan verbruik) te zien.
Nu sinds paar dagen de kwh meter geplaatst en aangesloten volgens handleiding (bruin SO+, wit SO-) tijdens het vervangen van de mk. Opwek zie ik wel terug op kwh meter in mk.
Echter nog geen opwek te zien online of in app. Led op box is meest groen, af en toe oranje. Na elke 3x? pinkt hij even rood en begint cyclus opnieuw. Wat is hier aan de hand?

Vr gr Hans
icon

Beste antwoord door Nina van Qurrent 11 augustus 2017, 10:07

Hoi Hans,

Bedankt voor je bericht.
De Qbox Solar was nog niet geactiveerd en dit is waarom je de opwek nog niet apart terug kon zien. Heb je een Qbox Solar 65A? Die heb ik zojuist voor je geactiveerd.
Wanneer je nu naar het live-overzicht gaat zie je een extra lijntje voor de zonnepanelen. Zie je dit ook terug?

Ik hoor graag van je!

Groetjes, Nina
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 3
Badge +8
Hoi Hans,

Bedankt voor je bericht.
De Qbox Solar was nog niet geactiveerd en dit is waarom je de opwek nog niet apart terug kon zien. Heb je een Qbox Solar 65A? Die heb ik zojuist voor je geactiveerd.
Wanneer je nu naar het live-overzicht gaat zie je een extra lijntje voor de zonnepanelen. Zie je dit ook terug?

Ik hoor graag van je!

Groetjes, Nina
Hoi Nina, heb net gekeken en idd werkt het nu. Had me al wel aanuemed met de code die meegeleverd was met de box en online volgs mij ook de settings bij woning aangepast. Wat was ik vergeten?
Reputatie 3
Badge +8
Hoi Hans,

Wat fijn dat het nu weer werkt!
Jij hebt aan jouw kant alles goed gedaan. Omdat je had doorgegeven dat je een Qbox Solar 65 A had, wisten wij precies hoe we deze konden activeren.
Wanneer de kWh-meter in de meterkast is geplaatst, kunnen we dit op afstand voor je doen.
Mijn excuses dat dit niet eerder was gedaan!

Groetjes, Nina

Reageer