Sticky Beantwoord

Centrale topic: verbeterde weergave van je Windtegoed

  • 4 september 2017
  • 147 reacties
  • 13761 keer bekeken

Badge
[UPDATE 26-3-2018]
Zoals velen van jullie weten zijn we druk bezig met het bouwen van een Windtegoed-functie waarmee iedereen beter inzicht krijgt in de opwek van de Windtegoeden. Op 23 april zullen we deze functie voor iedereen in Mijn Energie de app uitbrengen. Meer informatie kan je hier lezen.


[4 september 2017]
Beste leden,

Veel van jullie wekken samen met ons windenergie op met Windtegoed en daar zijn we erg blij mee! Hoewel onze windmolens dagelijks hard draaien om jullie te kunnen voorzien van knalgroene stroom, was de weergave van de opwek niet altijd juist. Dankzij alerte leden hebben wij de weergave verbeterd.


Wat was er aan de hand?
De Windtegoed waarden in de app en de Mijn Energie omgeving bleken niet overeen te komen met de gegevens op je jaarnota*. We werken met verschillende systemen en helaas zijn de waarden in de app en Mijn Energie niet goed getoond. Inmiddels is dit opgelost en kloppen de grafieken weer. Maak je dus geen zorgen over de afrekening van je Windtegoed!
*De waarden op je jaarnota zijn juist. Deze zijn afkomstig van de beheerder van ons windpark.

Hoe hebben we dit opgelost?
Wij zijn bezig om een aantal structurele verbeteringen in onze systemen te implementeren. Daardoor voorkomen we dat het weer gebeurt. Daarnaast kunnen we het proces beter monitoren en gaan hier voortaan alarmbellen af bij vreemde waarden... We hebben de Windtegoed gegevens opnieuw in Mijn Energie geladen. Wat je nu in de grafiek ziet is precies wat we van het windpark door hebben gekregen. Verder zijn wij natuurlijk druk bezig met het bouwen van de nieuwe app en de Mijn Energie 2.0 omgeving.

Kijkje achter de schermen
Wil je alles liever zelf dubbelchecken? Of ben je gewoon benieuwd naar de techniek achter het Windtegoed? Hieronder volgt informatie uit het windrapport van windpark Hellegatsplein:

Bij de realisatie van het windpark is er een prognose gemaakt over hoeveel wind we kunnen verwachten. Deze gegevens komen uit het officiële windrapport. In de grafiek hieronder zie je de verwachting in het grijs (forecast P50: dit betekent dat in 50% van de gevallen deze hoeveelheid wind volgens de voorspelling gehaald wordt).


Gegarandeerd 250 kWh per jaar
We garanderen op je jaar- of eindnota minimaal 250 kWh per Windtegoed. Waar wordt dit op gebaseerd? Op dezelfde verwachting uit het Windrapport. Hier zie je de gegevens in tabelvorm:


Oorspronkelijk hebben we berekend dat we 162.260 Windtegoeden uit onze 4 windmolens in Hellegatsplein kunnen halen. Als je de forecast P50 (40.565.000 kWh) door dit aantal deelt, kom je precies uit op 250 kWh per Windtegoed.

En hoe zit het in praktijk?
De blauwe balkjes in de eerste grafiek geven aan wat er daadwerkelijk aan windenergie opgewekt is. Zoals je kunt zien, ligt het in de meeste maanden onder de verwachting. Dit ligt niet aan onze windmolens, want deze draaien hartstikke goed. Op bijna 100%! Het enige probleem is dat het momenteel niet hard genoeg waait in Nederland.


Wat nu?
Er wordt dus minder energie opgewekt dan oorspronkelijk was voorspeld. Het is mogelijk dat we niet op 250 kWh per jaar per Windtegoed uitkomen. Is dit inderdaad het geval? Dan nemen we het verschil voor onze rekening. Zo garanderen we dus dat je op je jaar- of eindnota minimaal 250 kWh ziet staan!
icon

Beste antwoord door Tanja van Qurrent 21 september 2017, 16:01


Bedankt voor al jullie reacties en betrokkenheid over het Windtegoed. Jullie ervaren als groene pioniers hoe een nieuw product zoals Windtegoed weergave hick-ups kan ondervinden en in ontwikkeling blijft.

We zien dat jullie graag meer duidelijkheid willen over de weergave van de Windtegoeden in Mijn Energie en de app, daarom organiseren wij een Windtegoed bijeenkomst op woensdag 11 oktober van 17:00-18:30 op het Qurrent kantoor.

De Qurrent ledenraad en Windtegoed expert @Daan van Qurrent zijn hierbij aanwezig. Wij delen de onafhankelijke informatie van Outsmart, beheerder van windpark Hellegatsplein, over de opwek van de windmolens. En bespreken de verwerking van de windtegoeden en het systeem van Mijn Energie en de app. Er is gelegenheid om vragen te stellen én om mee te denken over verbeteringen.

Samen willen we een product neerzetten waar we trots op kunnen zijn. Een product waarmee het makkelijk en rendabel is je eigen energie op te wekken. En we de energietransitie in NL kunnen versnellen.

Kan jij er ook bij zijn? Laat het ons even weten zodat wij je de uitnodiging kunnen toesturen per mail. Uiteraard zorgen wij voor wat lekkere drankjes en hapjes.

@JohnKemmer, @John.v, @H.J.Ploeg, @PJDommanschet en @R.Batenburg we zouden jullie aanwezigheid enorm waarderen.

We kijken uit naar jullie komst!

Groeten van Tanja
Bekijk origineel

147 reacties

Reputatie 4
Badge +8
Hoi Jan,

Wij hebben nog geen terugkoppeling van de technische afdeling.
Ik heb jouw laatste informatie echter ook doorgegeven aan hen.

Groet,
Tessa
en ja hoor we gaan nog verder 27 mei 30% 268,39KWH
29 mei 29% 270,61KWH
30 mei 29% 271,51 KWH
31 mei 29% 271,56 KWH
1 juni 29% 271,75KWH
3 juni 28% 272,41KWH
of is dit het bedrag wat ik nog moet betalen aan de stroom rekening want dat zou ook niet kloppen want volgens het dashbord heb ik al 81% zelf op gewekt


met vriendelijke groet jan
stroom verbruik
Reputatie 3
Badge +9
Hoi Jan,

Dank je wel voor je bericht.
Ik heb deze gegevens gelijk doorgeven aan onze technische afdeling. Hopelijk kunnen zij je vertellen waar deze weergave mee te maken heeft.

Zodra we nieuws hebben koppelen we dit gelijk aan je terug.

Groet,
Julian
windtegoed maandag 7 mei 323% 257,65 KWH
woensdag 9 mei 32% 258,62 KWH
zaterdag 12 mei 31% 260,13 KWH
woensdag 21 mei 30% 266.28 KWH

hier de site van mijn verbruik https://pvoutput.org/list.jsp?id=50593&sid=46023&v=1&est=1



groetjes jan
Reputatie 3
Badge +6
Hallo Jan de Bruin, ik zit even op jou screenshots te kijken en denk, gelijk maar even de koersen op
rtl-z bekijken maar dat werkt niet......jammer.... haha.
groetjes Harry
Reputatie 4
Badge +8
Hoi Jan,

Goed dat je ons dit laat weten!

Kun je aangeven wat het verschil in verbruik en percentage opwek aan Windtegoeden precies is? Dan kunnen wij vaststellen wat er precies aan de hand is.

Groet,
Tomer
als het nu allemaal goed geregeld is met het wind tegoed hoe kan dat mijn windt tegoed in procenten lager wordt en in de op wek meer
Reputatie 3
Badge +7
Tanja,

Nee alleen de opgewekte windtegoed van die dag.

Groetjes,
Jan de Bruijn
Reputatie 5
Badge +13
Hoi Jan ( @hetbruineleven ) bedankt voor je onderzoek! 🕵🏻

Ik heb de info doorgegeven aan IT. Interessant ook dat het bij Edge geen probleem is.

Klopt het dat het alleen de Windtegoed-data is die verschuift? Of ook de verbruiksdata?

Groetjes, Tanja
Reputatie 3
Badge +7
Tanja,

Ik heb het vanavond nog een paar keer geprobeerd. En het gaat steeds fout. Verschuiving van 1 dag. In die situatie is het verbruik op de eerste dag steeds 0,1kWh. Ik gebruik normaliter altijd Chrome als browser. Ik heb ook uitgelogd en weer aangelogd, maar het blijft fout.

Ik heb vanavond ook een aantal keren aangelogd met Edge als browser en daar zie ik het probleem niet.

Meteen daarna weer aanloggen met Chrome en meteen weer fout!

Vindt de oplossing maar.

Groet,
Jan de Bruijn
Reputatie 5
Badge +14
Tanja,

Vandaag hetzelfde probleem!

Groet,
Jan de Bruijn



Hier net omgekeerd maand goed, week fout.
Reputatie 3
Badge +7
Tanja,

Vandaag hetzelfde probleem!

Groet,
Jan de Bruijn

Reputatie 3
Badge +7
Tanja,

Het is vanavond meteen raak. In de maandgrafiek is alles een dag verschoven. Weekgrafiek is juist.
Groet,
Jan de bruijn

Reputatie 5
Badge +14
Beste Tanja en John,

ik heb er geregeld ook last van. Omdat John het al had opgebracht heb ik dit niet gemeld.

Zowel bij week- als maandgrafiek komt het voor. Vaak als het in de maandgrafiek fout gaat en je dan naar de week overschakelt is het daar correct.
Jammer voor John; in dit geval is hij toch niet uniek.😀
groetjes,
Jan de Bruijn


Moet dat nou.😜
Reputatie 2
Badge +6
Hier is het ook al meerdere keren gebeurd. Even uit- en inloggen verhelpt het probleem meestal.
Reputatie 3
Badge +7
Tanja,
Ik ga daar op letten en als ik een verschuiving zie zal ik hier ook een screen print van uploaden.
Groet,
Jan
Reputatie 5
Badge +13
hahaha 😅

Goed dat je het aangeeft Jan, maakt het misschien voor de IT'ers makkelijker als ze meer voorbeelden hebben. Ik zal ze jouw account ook doorsturen zodat ze het kunnen testen. Het zit hem denk ik niet in de data die opgeslagen is in Mijn Energie, maar in iets wat hij denk ik niet goed laad. 🤔

Maar het is dus niet altijd zo als je kijkt? Merk je nog enige logica in de gevallen dat het verspringt? Elke keer bij een nieuwe maand? Of iets anders? Ik denk even hardop.
Reputatie 3
Badge +7
Beste Tanja en John,

ik heb er geregeld ook last van. Omdat John het al had opgebracht heb ik dit niet gemeld.

Zowel bij week- als maandgrafiek komt het voor. Vaak als het in de maandgrafiek fout gaat en je dan naar de week overschakelt is het daar correct.
Jammer voor John; in dit geval is hij toch niet uniek.😀
groetjes,
Jan de Bruijn
Reputatie 5
Badge +13
Hoi @JohnKemmer, Ik zie inderdaad dat het verspringt in jouw printscreen. Wat er op dinsdag staat hoort op maandag, wat op woensdag staat hoort op dinsdag etc. De maand overview ziet er inderdaad wel goed uit.

Ik heb net nog bij een aantal andere accounts het ook laten controleren, maar daar zag ik dit niet. In het verleden is het toch vaker gebeurd dat in jouw Mijn Energie account de grafieken versprongen? En na een tijdje klikken weer terug?
Ik heb dit bij het team aangekaart dat nu bezig is met de nieuwe Windtegoed tool bouwen. Dan kunnen ze gelijk testen of dat ook in de nieuwe situatie gebeurd

Groetjes, Tanja.
Reputatie 5
Badge +14
Wind opgave van vrijdag 6-4 is niet bijgeschreven maar vandaag, zondag 8-4, is deze in de weekgrafiek weer verschoven en is de opgave van donderdag 5-4 naar vrijdag gegaan.



Terwijl de maandgrafiek weer wel de juiste weergave toont.


Het is opmerkelijk dat deze verschuiving gewoon regelmatig voorkomt, of er nu wel of geen windbijschrijving van de vorige dag heeft plaats gevonden.
Yes, bedankt Tanja! Het werkt! Kan het nu zien in Mijn Energie en ook in de app!
Reputatie 5
Badge +13
Thanks!

Ik heb zojuist een bevestiging gekregen van Windtegoed dus dat ziet er goed uit!
Het is nog niet zichtbaar in de app; maar kan me voorstellen dat daar nog een paar dagen over heen gaan.

Groet,


@Gerlof89 ik heb je Windtegoed zojuist even gecontroleerd en zie dat die er met terugwerkende kracht nu goed in staat en je de opwek kan zien in Mijn Energie en de app. 😁
Reputatie 4
Badge +8
Hoi JanVanEkris,

Graag verwijs ik je hiervoor naar dit topic.

Groet,
Tessa
op 26 maart stond ik op 239.96 Kwh
op 27 maart stond ik op 232,96 Kwh twee dagen gelijk en meer als windkracht 2
op 28 maart stond ik op 232,56 Kwh

op 30 maart stond ik op 221,95 Kwh weer naar beneden bij gesteld
op 26 maart stond ik op 239.96 Kwh
op 27 maart stond ik op 232,96 Kwh
op 28 maart stond ik op 232,56 Kwh
leg mij het ook maar eens uit
ik houd het voortaan maar is goed bij

Reageer