Beantwoord

Oskomera failliet: waar kan ik terecht met vragen?

  • 21 oktober 2016
  • 1 reactie
  • 1079 keer bekeken

Badge +2
In 2014 via Qurrent bij Oskomera Home Solar (OHS) een zonnepanelen installatie aangeschaft. In 2016 heb ik een uitbreidingswens. Blijkt het OHS failliet. Hulpvraag aan Qurrent. Qurrent geeft aan dat uitsluitend Sungevity partner is. Gevraagd of Qurrent kan helpen mijn ontzorgingsgarantie elders onder te brengen werd negatief gereageerd. Qurrent is van mening geen rol te hebben en geen enkele verantwoordelijk kent of neemt richting de deal van toentertijd. Neem maar contact op met de (Chinese) producenten van de panelen of omvormer. Dag service. Dag ontzorgingsgarantie, Dag goede gevoel! Dag Qurrent?
icon

Beste antwoord door Natalia van Qurrent 21 oktober 2016, 15:15

Hoi JaapJ,

Het is inderdaad geen prettig gevoel om te horen dat het bedrijf dat je zonnepanelen heeft geïnstalleerd failliet is. Ook onze excuses als we je telefonisch niet voldoende hebben kunnen helpen. Uiteraard denken we met je mee mocht er iets defect zijn en helpen we je graag met een oplossing.
Wij kunnen de situatie ook in meer detail telefonisch bespreken. Als je wil dat we je bellen, zou je je telefoonnummer kunnen sturen in een privébericht?

Groeten,

Natalia van Qurrent
Bekijk origineel

1 reactie

Hoi JaapJ,

Het is inderdaad geen prettig gevoel om te horen dat het bedrijf dat je zonnepanelen heeft geïnstalleerd failliet is. Ook onze excuses als we je telefonisch niet voldoende hebben kunnen helpen. Uiteraard denken we met je mee mocht er iets defect zijn en helpen we je graag met een oplossing.
Wij kunnen de situatie ook in meer detail telefonisch bespreken. Als je wil dat we je bellen, zou je je telefoonnummer kunnen sturen in een privébericht?

Groeten,

Natalia van Qurrent

Reageer

    Cookiebeleid

    Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

    Accepteren Cookie instellingen