Beantwoord

QBox solar geen data

  • 20 januari 2017
  • 1 reactie
  • 225 keer bekeken

Twee jaar geleden Q-Box solar aangeschaft. Netto verbruik (draaischijf) wordt netjes geregistreerd echter de opgewekte zonne-energie niet. Na maanden destijds proberen (tezamen met Qurrent) uiteindelijk tezamen moeten concluderen, dat het in ons geval niet functioneel te krijgen is. Enorm teleurstellend, mede gelet op alle tijd die er destijds in gestoken is.

Zijn er bij Qurrent inmiddels nieuwe inzichten / apparatuur waardoor het wellicht bij ons wel zou kunnen werken.
Oude productiemeter / kastje is nog steeds aangesloten. Meter registreert geproduceerde KWh; knipperlicht datakastje lijken ook goed. Data komt schijnbaar niet goed door bij Qurrent of wordt bij Qurrent niet goed verwerkt.
icon

Beste antwoord door Natalia van Qurrent 22 februari 2017, 11:06

Hoi Fred,

Het is inderdaad een hele vervelend situatie. We vinden het heel erg jammer dat ondanks onze pogingen we je Qbox Solar niet aan de praat hebben kunnen krijgen. We hebben helaas op dit moment geen andere monitoring systemen die beter bij jouw meter passen. Het enige wat ik je aan zou kunnen raden is om contact op te nemen met je netbeheerder (Liander) over de mogelijkheid om je meter te vervangen met een slimme meter. Met een slimme meter kun je zelfs zonder een Qbox je verbruik per dag, week, maand en jaar uitlezen. Voor live verbruik kun je alsnog je Qbox gebruiken.

Groeten,

Natalia
Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Fred,

Het is inderdaad een hele vervelend situatie. We vinden het heel erg jammer dat ondanks onze pogingen we je Qbox Solar niet aan de praat hebben kunnen krijgen. We hebben helaas op dit moment geen andere monitoring systemen die beter bij jouw meter passen. Het enige wat ik je aan zou kunnen raden is om contact op te nemen met je netbeheerder (Liander) over de mogelijkheid om je meter te vervangen met een slimme meter. Met een slimme meter kun je zelfs zonder een Qbox je verbruik per dag, week, maand en jaar uitlezen. Voor live verbruik kun je alsnog je Qbox gebruiken.

Groeten,

Natalia

Reageer