Beantwoord

Waarom wordt er alsnog een termijnbedrag afgeschreven voor stroom terwijl ik zonnepanelen heb?

  • 6 december 2018
  • 7 reacties
  • 283 keer bekeken

Hoi, onlangs heb ik een ontract afgesloten bij Qurrent. Ondanks het feit dat ik heb aangegeven dat wij zonnepanelen hebben, is er toch een fors maandbedrag berekend oor electriciteit. Hoe kan dat?
Bedankt. Getz Anita
icon

Beste antwoord door Joost van Qurrent 6 december 2018, 10:33

Hoi @MmpaOrsouw,

Dankjewel voor je bericht en welkom op de community!
We berekenen je termijnbedrag op basis van je gemiddelde verbruik. Waarschijn is je eigen opwek hier inderdaad nog niet in meegenomen.
Heb je enig idee van wat je per jaar opwekt? En hoeveel zonnepanelen heb je?

Aan de hand daarvan zullen we een nieuw bedrag voor je berekenen.

Groet, Joost
Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 2
Badge +9
Hoi @MmpaOrsouw,

Dankjewel voor je bericht en welkom op de community!
We berekenen je termijnbedrag op basis van je gemiddelde verbruik. Waarschijn is je eigen opwek hier inderdaad nog niet in meegenomen.
Heb je enig idee van wat je per jaar opwekt? En hoeveel zonnepanelen heb je?

Aan de hand daarvan zullen we een nieuw bedrag voor je berekenen.

Groet, Joost

Heb je hier wat aan Joost?
We hebben 15 panelen
Reputatie 2
Badge +9
Bedankt voor het doorsturen @MmpaOrsouw!
Op basis van deze opwek zou ik op een termijnbedrag uitkomen van €265.
Ik hoor graag van je of je daarmee akkoord gaat, dan wijzig ik het bedrag!

Groet, Joost
Prima, dank je wel.
grtz Anita
Reputatie 3
Badge +9
Hoi @MmpaOrsouw.

Zojuist heb ik je termijnbedrag gewijzigd naar € 265,- per maand.
Als het goed is heb je hier ook een bevestigingsmail over ontvangen.

Omdat onze facturen tussen de 8ste en de 15de van de maand naar de bank worden verstuurd zou het goed kunnen dat we eind december nog het oude termijnbedrag van je rekening incasseren. Ik kan je wel garanderen dat we eind januari het aangepaste termijnbedrag zullen incasseren.

Groeten,
Julian

Reageer